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在淘宝上买到假货,淘宝过了投诉期应该怎么样办

在淘宝上买到假货,淘宝过了投诉期应该怎么样办

2024-05-14 13
普法内容
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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    淘宝上买到假货怎么办,淘宝上买到假货怎么处理

    淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难,先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天

    2024-06-10 22
  • 淘宝买到假货了要投诉哪里
    淘宝买到假货了要投诉哪里

    淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据,一般是保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 交易成功后,买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”

    2020-02-21 482
  • 怎么投诉淘宝卖假货
    怎么投诉淘宝卖假货

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买到假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解

    2021-01-14 34
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  • 在淘宝网买到了假货去哪里投诉

    消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和

    2022-06-06 15,340
  • 怎么投诉淘宝买假货的

    根据新消法规定“网上购物,如果商品出现问题,消费者可以直接找网购平台交涉,网购平台应先行赔付。他们在赔付之后,可再向销售者或服务者追偿。“先行赔付”是有条件的,即网购平台在不能提供销售者或者服务者的真

    2022-02-19 15,340
  • 淘宝怎么投诉是假货

    定义: 指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。 投诉与申诉的规则: 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:

    2022-12-01 15,340
  • 在淘宝上网上货到付款买到假货怎么办?

    私人交易按照道理也是收到法律保护,但是私人不是单位,不能收到消费者权益保护法保护,你只能自己起诉。

    2023-06-19 15,340
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    淘宝金主身份的每月生效时间

    淘宝金主身份的每月生效时间,没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则,淘宝账号的淘气值要大于600,淘金币抵扣的订单要有5笔以上,淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后,就可以获得金主的身

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张丽丽律师 张丽丽律师

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