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实体店诱导消费被骗如何退款

实体店诱导消费被骗如何退款

2023-05-17 21
普法内容
依据我国相关法律的规定,属于消费欺诈的行为的可以向消费者可以向消协、工商管理部门投诉,或者直接报警进行追回。 1、如果被骗的钱比较多,那就一定要报警了,让警察叔叔帮助调查资金的去向,当然同样重要的是所提供的截图证据,把相关证据提交给警察叔叔,从而采取冻结对方账户的方法避免资金损失; 2、若涉及被骗金额较大,根据相关规定,可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大 或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。个人诈骗公私财物3000元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”; 3、最重要的就是拿到报警回执单,这也可以向客服申请退款。通常客服会要求用户写一份证明,您需要按照客服要求、填写保证书。最后将保证书、报案回执原件一同寄到特定的地点,等待客服进行核实、审批退款。 消费欺诈行为有哪些 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不 足的; 3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗 性价格表示 销售商品的; 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6、不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7、采取雇用他人 等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8、做虚假的现场演示和说明的; 9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10、骗取消费 者预付款的; 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品 的; 13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营 者协商 解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。 综上所述,与实体店进行协商,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉,消费者一旦受到了商家的欺骗,即可拨打消费者协会的电话,仔细说明自己的上当受骗的情况,提供证据并进行通话录音;向法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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