如何判断消费者被侵犯了知情权

2022-07-29 1,753

普法内容

判断消费者被侵犯了知情权的方法为： 1、如果经营者没有尽到注意、提醒的义务，并未告知属于消费者应当知情的事项的，即侵犯了消费者的知情权； 2、如果消费者知情权受到侵害，并且造成损失的，消费者可以自行与商家协商，要求商家进行赔偿。此外，消费者也可以找消费者协会或其他组织进行调解。一、消费者知情权的内容如下： 1、关于商品或服务的基本情况； 2、关于商品的技术状况； 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。二、消费者拥有的权利如下： 1、保护消费者的健康和安全不受危害； 2、促进和保护消费者的经济利益； 3、使消费者得到充分信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择； 4、接受消费者教育； 5、提供有效的赔偿办法； 6、有成立消费者组织及其它有关的团体或组织的自由等权利，要求各国政府保护消费者的权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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