国家对奶粉退换规定

2021-11-24 35

普法内容

国家对奶粉退换规定是消费者在购买商品七天内可以申请退换货的权利。如果在购置奶粉的时候，最好是先了解奶粉退换的规定，如果发现购买的奶粉出现质量问题或者是不满意时，应尽快在规定的期限内去进行退换货处理，或者要求经营者履行更换等义务。同时也建议在购置奶粉时，尽量去大商场或者是专业母婴店去购买，这样相对来说比较有保障。如果一旦商家不同意或不认可退换时，一定要懂得运用法律法规来应付处理，然后收集好相关证据，要求退货或者赔偿。也可以请求消费者协会调解，或者向有关行政部门进行申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、或者向人民法院提起诉讼等都可以。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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