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列车因故停运退票要手续费吗

列车因故停运退票要手续费吗

2020-05-14 865
普法内容
如果是因为火车停运了无法出行了,这种情况是可以免费退票的。可以在12306网上直接退票,也可以到火车站的窗口退票的,这样退票时都不会收手续费的。
《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在发站,退还全部票价。在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

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