消费投诉的要素包含哪些

2024-06-16 8

普法内容

（1）投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等；（2）损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（3）有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（4）明确具体的维权主张。对投诉要件缺乏和情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12020网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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股票质押包含哪些要素
不是。股权质押又称股权质权，是指出质人以其所拥有的股权作为质押标的物而设立的质押。按照目前世界上大多数国家有关担保的法律制度的规定，质押以其标的物为标准，可分为动产质押和权利质押。股权质押就属于权利质押的一种。因设立股权质押而使债权人取得

2024-05-31 9
工伤认定包含哪些要素
（1）工作时间要素：工作时间是指法律规定或者单位要求职工工作的时间；用人单位规定实行不定时工作制的，是指单位确定的工作时间。（2）工作场所要素：工作场所是指职工日常工作所在的场所，以及领导临时指派职工从事工作的场所。（3）工作原因要素：

2020-02-16 196
合作合同书包含哪些要素？
1、当事人信息：主要包括姓名（名称），住所，联系方法等等 2、标的：合同为何而立，标的就是关键。 3、价款：为实现标的交易而需要支付的价款，包括付款方式、条件、定金等等。 4、履行因素：包括期限、地点、方式等等。 5、违约责任：违约金、定金

2024-05-20 10

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控告书需要包含哪些要素
起诉状组成： 1. 首部 2. 被告人的基本信息（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方

2024-11-25 15,340
车辆消费税包含哪些
1、汽车消费税是指在中华人民共和国境内生产、委托加工和进口本条例规定的消费品的单位和个人，以及国务院确定的销售本条例规定的消费品的其他单位和个人，为消费税的纳税人，应当依照规定缴纳消费税。 2、法律依

2023-05-13 15,340
专利权利要求书包含哪些要素？
根据《中华人民共和国专利法实施细则》第十九条，权利要求书应当明确发明或实用新型的技术特征。如果权利要求书中有多项权利要求，应当使用阿拉伯数字顺序编号。同时，权利要求书中使用的科技术语应当与说明书中使用

2024-12-09 15,340
劳动合同必须包含哪些要素
1、存在书面合同。法律上书面的范围不仅是指纸质，电子形式的合同也行，如电子邮件。但是由于电子形式容易被修改，不太可靠，一旦发生争议，需要对合同的真实性进行讨论，枉费功夫，所以推荐使用纸质的劳动合同。

2023-05-14 15,340

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动产质押包含哪些
在《民法典》第426条对于可以质押的动产规定的内容为“法律、行政法规禁止转让的动产不得出质”。这表明了对于可以出质的动产范围，《民法典》并没有作出逐一规定。因此，法律不禁止的以及法律未明确规定禁止转让的动产，都可以作为设定质权的标的物。但是

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包庇罪行为包含哪些情形
包庇罪的行为包括有以下三点： 1、向司法机关提供虚假证明掩盖犯罪人； 2、明知是犯罪的人而作假证明予以包庇的行为； 3、明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的行为。包庇罪的量刑标准是以下两点，分别是： 1、明

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工程质量事故处理报告包含哪些主要内容
工程质量事故处理报告应包括以下内容：第一项是事故发生的时间、地点、工程项目名称。第二项是事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失。第三项是事故原因的初步判断和事故结论。第四项是事故发生后采取的措施及事故控制情况。第五项是事故报告

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