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消费者协会不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。
消费者无理取闹消协一般不会管。当消费者和商家发生纠纷时,可以选择协商处理,如果协商不成或者不愿意协商的,可以向消费者协会申请调解,也可以向有关行政部门投诉,还可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。除此之外,也可以直接向人民法院提起诉讼。
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
协商不成,到当地消协投诉。 中华人民共和国消费者权益保护法 第三十二条消费者协会履行下列职能: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消
消费者无理取闹消协一般不会管。当消费者和商家发生纠纷时,可以选择协商处理,如果协商不成或者不愿意协商的,可以向消费者协会申请调解,也可以向有关行政部门投诉,还可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。除此之
违法行为不会有案底。 行政拘留公安机关会依据规定,将处罚档案长期保存,因此行政拘留会留下违法案底。 不可以被消掉,是留在档案记录里的,除非由于数据不同步,户籍地公安机关未得知,但是处理地公安机关肯定是有记录的,而且政审不可能通过。被决定给予
消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政