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法律授予消费者协会什么职能

法律授予消费者协会什么职能

2024-06-12 16
普法内容
1、宣传保护消费者合法权益的法律法规,提高消费者依法维护其合法权益的能力 2、开展消费知识教育,组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能,为消费者提供咨询服务 3、对消费者进行消费意向调查,参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查,客观公正地公布结果,为经营者和消费者提供消费信息,指导消费; 4、受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解;对投诉事项涉及的商品和服务质量问题,可以提请法定鉴定机构作出鉴定,必要时,提请有关部门和单位作出处理 5、对消费者投诉进行综合分析,将投诉反映的商品或者服务问题,及时通报有关经营单位或者部门; 6、参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行的监督和检查; 7、对涉及保护消费者合法权益的问题,向有关部门和单位反映情况,提出建议,必要时可进行查询,被查询者应当予以答复; 8、通过大众传播媒介宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人,批评、揭露严重损害消费者合法权益的违法行为和违法经营者 9、支持受损害的消费者依法提起诉讼。

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    2022-03-05 15,340
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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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