商品外包装损坏不让退货是否合法

2020-07-11 1,907

普法内容

需要协商处理，因为外包装破损会对卖家造成损失，这个损失应当是买家承担，至于退货不是质量问题的或者是7天无理由退货的，卖家可以不退货。

《中华人民共和国流通领域商品质量监督管理法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的，应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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快件损坏，里面的商品报废，外包装损坏。
可起诉

2024-06-14 28
货物外包装损坏应该怎么赔
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。 3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。 4、可以通过网络媒体曝

2020-11-28 1,198
货物外包装的损坏如何赔偿
货物外包装损坏的赔偿方式如下： 1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔

2020-05-19 267

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外包装的商品损坏内件破坏的负责赔偿吗?
外包装完好内件破损的，消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的，则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。

2023-01-29 15,340
对质量不满意，但是损坏了包装盒想退货
如果是质量不合格您可以要求商场换货，如果符合质量要求只是没达到你的预期效果，商场是没有换货义务的。建议您和商场协商解决。

2022-10-23 15,340
物流货物外包装损坏，货物丢失怎么办
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

2022-10-07 15,340
不包装封皮外包装有坏百货有赔偿吗
外包装完好，但是内件破损的，属于产品的生产者、销售者的责任。可以向产品的生产者、销售者请求赔偿。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。

2022-07-01 15,340

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商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

5,733 15,340
01:30
产品的外包装是否可以申请专利
产品的外包装可以申请专利。专利的申请流程如下： 1、由专利申请人向国家专利局提交已经准备好的申请文件，具体包括请求书：应准确地说明专利保护的主题和内容；说明书：技术领域，背景技术、发明内容、附图说明等；摘要；权利要求书； 2、收到专利受理通

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01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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