投诉处理流程包括

2020-12-25 854

普法内容

投诉处理流程： 1.判断投诉是否成立。 2.确定投诉处理责任部门，确定相关的具体受理单位和受理负责人。 3.责任部门分析投诉原因。 4.提出解决投诉的处理方案。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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撞车怎么处理，包括什么流程
首先有受伤的话先处理，检查损失程度照片取证，可以与对方协商处理，可打电话报警来处理，进行责任认定，裁决处罚，赔偿损害。道路交通事故认定书应当载明以下内容：（一）道路交通事故当事人、车辆、道路和交通环境等基本情况；（二）道路交通事故发生

2024-06-04 17
投诉公司包括哪些过程
投诉公司过程如下：（1）劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向工作地的劳动保障监察大队投诉；（2）明确的被投诉用人单位，即用人单位名称、住所、法定代表人或者主要负责人姓名、职务、联系电话；（3）提供本人身份证件；（4）劳

2023-02-07 318
简述医患投诉处理的流程?
医患投诉处理流程是： 1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施； 2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。

2020-10-18 36

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2022年医患投诉的处理流程
医患投诉的处理流程如下： 1、当医疗纠纷或投诉发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告； 2、医疗问题所致的纠纷，首先所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，并接待纠纷患者及家属，

2022-11-22 15,340
向消费者协会投诉的具体流程包括哪些
直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种

2023-06-19 15,340
2024电子投标流程具体包括什么
一、前期工作。需要对所投项目前期调查，包括工程内容、工期、资金到位情况等，对照调查了解情况结合自身实际，看是否适合投标。二、报名阶段。对照招标公告，认真准备报名资料，如果是资格预审，需要带全所要证书

2024-08-26 15,340
酒驾肇事处理流程都包括什么？
1、立刻打110和保险公司的电话。如果对方伤重请直接拨打120急救电话，但要留在现场等交警，并注意保护现场，保留证据； 2、等交警来了后根据交警指示提交相关材料； 3、经交警允许离开现场，等事故处理结

2021-09-28 15,340

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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工程投标流程
工程投标的流程包括以下这几个方面： 1、通过网上或有关媒体，关注招标的公告； 2、按照招标公告上的规定，准备报名的资料； 3、到招标代理报名，按受报名的审核、调查； 4、报名通过之后，在规定的时间之内，购买招标文件； 5、组织有关人员按照招

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投标流程怎么走
投标的流程包括：研究招标文件，投标者必须知道合同的内容，工程、供货范围，设备详情，工程量表及特殊要求等；进行详细的调查研究，主要调查研究的方面是：投标工程有关的法律知识等、具体工程所在地的自然条件、施工条件及环境、工程业主方项目资金落实

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