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属于欺诈消费者,可以打消费者热线举报。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以
投诉饭店欺诈顾客可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。投诉相关信息如下: 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉; 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者
顾客故意敲诈的解决方式为:与顾客沟通协商;协商不成且敲诈数额较大的,构成敲诈勒索罪,商家可以向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
这一问题属于服务行业,就员工如何对待顾客的问题回答如下:先将客户可能的拒绝分类,没有需求,没有时间,没有钱,反复思考,本能排斥等。然后针对不同的拒绝原因来应对,比如,没有需求制造需求,针对没有需求的顾
商家威胁顾客的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者
商品交易是发生在平等民事主体之间的经济关系,商品交易的主体在地位上是平等的,在交易过程中应当遵循自愿和公平的原则,顺利完成交易过程。强买强卖商品行为是新增加的违反治安管理的行为。本行为在客观方面表现为
敲诈勒索罪的认定: 1、敲诈勒索罪的主体为一般主体; 2、主观方面是出于直接故意,并具有非法强索他人财物的目的; 3、侵害的客体是他人的财产权利; 4、客观方面存在采用威胁、要挟、恫吓等手段,迫使被害人交出财物的行为。 所谓敲诈勒索,是指以
发票不可以让顾客承担税点。正常情况下给客户报价的商品为含税价,销售者应当按照要求开具发票,其税点由销售方承担。根据相关法律规定可知,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特
客户恶意拖欠货款属于违约行为,此时可以先自行或委托律师发函催告其支付,并可主张违约金。对方仍不还款的,可以向法院起诉,同时要求其承担违约金、资金占用费等责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措