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12315投诉中国联通会怕吗

12315投诉中国联通会怕吗

2022-11-07 809
普法内容
12315投诉中国联通的效果要根据情况而定,投诉无果的,可以直接向工信部网站投诉。为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时,方便,快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理,查处,监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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