消费者不能到现场调解该怎样办

2024-06-05 6

普法内容

可以委托其他人代替自己去，也可以直接起诉对方。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条“工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度”的规定，工商部门对消费者投诉实行调解制度，无权强制经营者必须予以解决。《消费者权益保护法》第三十九条规定了五种发生争议的解决途径：一是与经营者协商和解；二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；三是向有关行政部门投诉；四是提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。所以，对于工商部门终止调解的消费纠纷，消费者可以选择仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费者买到“调和米”后该如何办？
根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决选择与经营者协商和解，和解不成的，可以请求消费者协会调解，消费者也可以向有关行政部门申诉，消费者也有权根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，消费者还可以

2024-05-14 10
怎样做好消费者协会纠纷调解
消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

2020-01-22 243
消费者权益不能消费怎样退款
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认

2024-05-16 18

专业问答更多>>

给调解，被告不到场，能调解吗？
调解需要双方都同意才可以，对方都不到场，当然不能

2022-10-29 15,340
法院能现场调解吗
能。由于地区不同，法院调解可以因地制宜。现场调解可以根据《民事调解规定》，主持调解的人员也可以提出调解方案供当事人协商时参考，双方当事人经过调解，达成调解协议，法院应当将调解协议做记录，并由当事人或经

2023-04-25 15,340
交通事故现场调解后调解不成功怎么办
交通事故调解后不履行的，可以携带起诉状、调解协议等证据材料到交通事故发生地人民法院或被告住所地人民法院提起诉讼。《道路交通安全法》第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管

2022-06-04 15,340
消费者投诉工商局调解不成功怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议

2022-11-20 15,340

法律短视频更多>>

01:29
调解书到期还不上欠款怎么办
调解书到期还不上欠款的处理办法如下： 1、如果债权人持有法院出具的调解书，债务人仍旧不按照调解书履行债务，那么债权人可以向法院申请强制执行；法院调解书经双方签字后生效和判决书一样具有强制执行力，如果不履行调解书内容，具有给付内容的调解书对方

16,975 15,340
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,162 15,340
01:06
起诉离婚起诉方能不能不到场
离婚案件的起诉方是必须要出庭的。离婚案件原告只要没有特殊的原因，就必须要出庭。这是因为离婚案件涉及到的是当事人的身份关系的变更，需要当事人本人同意。而且离婚也会涉及到子女的抚养问题，子女的抚养问题同样也涉及到人身关系。这些涉及到人身关系的东

559 15,340