网购收到假货怎么办？

2021-10-08 7

普法内容

网购收到假货，先与卖家协商退款，若对方不同意退款的，尽可能收集相关证据，可以在电商交易平台上举报卖家。当事人也可以请求消费者协会或者其他调解组织进行调解，或者向法院起诉处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

根据法律规定网购买到假货怎么投诉
网购买到假货投诉：一、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。二、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者

2020-05-03 248
网购购物货物多需要回收货吗
需要，网购时卖家发多了货，买家无责，但应当退回。经要求后未退回属不当得利的行为。经法院判决后应当返还不当得利物品或赔偿其损失。

2021-02-20 337
怎样投诉网购中的假货
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；

2020-03-31 180

专业问答更多>>

买家拒收了货, 网购没收到怎么办
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物，但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑，那么这个时候作为消费者是可以要求验货，待货物完整无损后方可以支付货款，如果快递方不让你验货的话，你可以拒绝收货。在一般消费

2022-04-19 15,340
网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉
网购时常会买到假货，而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由

2022-07-02 15,340
怎样避免网购买到假货
不是说上了这些网购平台选购物品就一定能买到称心如意，货真价实的东东了。还得要会选择。比如一个同品牌同功能的电磁炉。需要知道哪个平台的更便宜，（也就是比价格）。再就是比商家。上网查查这个商家的公司情况。

2022-08-15 15,340
收到假钱怎么办，收到假货怎么维权
收到假币不应继续使用，应立即上缴当地银行或公安机关。收缴假币的金融机构应向假币持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，收缴的假币不得再交给持有人。金融机构在办理业务时发现假币的，由金融机构两

2021-11-02 15,340

法律短视频更多>>

00:53
网贷遇到诈骗怎么办
网上贷款遇到诈骗时，借款人首先要对贷款的骗子有所防范，避免造成进一步损失。然后应立即报警，报警电话为110。同时，被骗后应该尽可能搜集到一些骗子诈骗的证据和相关的身份线索，这样有利于警方对案件侦破。根据我国刑法，诈骗公私财物，数额较大的，处

2,690 15,340
01:11
收到货后仅退款违法吗
收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据相关法律规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金

22,003 15,340
01:19
收到离婚起诉书怎么办
无论是离婚还是一般民事诉讼，作为被告都必须准备好应诉的准备。只有在收到法院起诉状的时候，就及时准备证据的被告，才能获得胜诉的可能性。一般来说，被起诉离婚后，被起诉者首先是收到的是原告的起诉状。这时候，被告就可以根据离婚诉讼的特点，准备婚姻共

3,036 15,340