网购收到假货怎么办？

2021-10-08 16

普法内容

网购收到假货，先与卖家协商退款，若对方不同意退款的，尽可能收集相关证据，可以在电商交易平台上举报卖家。当事人也可以请求消费者协会或者其他调解组织进行调解，或者向法院起诉处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网上购物付款了，货物没到或是假货怎么办？
投诉反映。

2024-06-14 58
怎样避免网购买到假货呢？办法是什么？
不是说上了这些网购平台选购物品就一定能买到称心如意，货真价实的东东了。还得要会选择。比如一个同品牌同功能的电磁炉。需要知道哪个平台的更便宜，（也就是比价格）。再就是比商家。上网查查这个商家的公司情况。再就是比质量和售后，这个要综合考虑。信用

2024-06-20 18
我在网上买到了了假货，网上购物假货规定
假如您在网上买到假货，网上购物假货规定如下首先，可向卖家讨说法。《产品质量法》第33条、第34条规定，销售者应建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。第39条还规定，销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以

2024-06-12 66

专业问答更多>>

买家拒收了货, 网购没收到怎么办
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物，但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑，那么这个时候作为消费者是可以要求验货，待货物完整无损后方可以支付货款，如果快递方不让你验货的话，你可以拒绝收货。在一般消费

2022-04-19 15,340
网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉
网购时常会买到假货，而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由

2022-07-02 15,340
怎样避免网购买到假货
不是说上了这些网购平台选购物品就一定能买到称心如意，货真价实的东东了。还得要会选择。比如一个同品牌同功能的电磁炉。需要知道哪个平台的更便宜，（也就是比价格）。再就是比商家。上网查查这个商家的公司情况。

2022-08-15 15,340
收到假钱怎么办，收到假货怎么维权
收到假币不应继续使用，应立即上缴当地银行或公安机关。收缴假币的金融机构应向假币持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，收缴的假币不得再交给持有人。金融机构在办理业务时发现假币的，由金融机构两

2021-11-02 15,340

法律短视频更多>>

00:53
网贷遇到诈骗怎么办
网上贷款遇到诈骗时，借款人首先要对贷款的骗子有所防范，避免造成进一步损失。然后应立即报警，报警电话为110。同时，被骗后应该尽可能搜集到一些骗子诈骗的证据和相关的身份线索，这样有利于警方对案件侦破。根据我国刑法，诈骗公私财物，数额较大的，处

2,865 15,340
01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

8,803 15,340
01:11
收到货后仅退款违法吗
收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据相关法律规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金

22,611 15,340