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旅游购物被骗要如何投诉

旅游购物被骗要如何投诉

2024-04-28 12
普法内容
依据我国相关法律的规定,旅客因购物被骗的,可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉,如果无法解决的,可以向法院提起诉讼。 《中华人民共和国旅游法》 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商 (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解 (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

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