商家不支持7天无理由退货违法吗

2020-01-27 194

普法内容

商家不支持7天无理由退货，一般是违法的。法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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哪些商品不支持7天退换货
不支持7天退换货的商品： 1、消费者定作的； 2、鲜活易腐的； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。 7天无理

2022-12-28 9
不支持7天退货没签收能退吗
可以，依据我国消费者权益保护法，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。

2020-06-06 1,490
微商7天无理由退货如何避免
网购(包括以电视、电话、邮购等方式购买)商品或服务(除七类商品外)产品质量不合格，即可享受“七天无理由退货”。一，预售商品也可“七天无理由退货”。二，“7天无理由退换”退换期，自商品签收之日起算。三，消费者退货时应将商品本身、配件及赠品

2020-07-24 194

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商家可以在7天无理由退货申请中拒绝退货吗
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-08 15,340
商家不做退货还可以向直营店索要7天无理由退货吗？
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-05-06 15,340
如果商家不给卖家发货，如何拒绝7天无理由退货呢
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-05-06 15,340
不支持七天无理由退货可以拒收么
支持七天无理由退货都不可以拒收，不支持退款，但买家可以无条件退货。七天无理由退货是在商品被签收起七日内，在不影响二次销售的情况下可以进行脱货处理。七天无理由退货规则是什么从快件被签收的那个时间算起

2023-03-30 15,340

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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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