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机票退票手续费规定是什么

机票退票手续费规定是什么

2020-02-05 506
普法内容
机票退票手续费规定是: 1、航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续,并需要出具书面证明; 2、前述情形下,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款
《航班正常管理规定》第二十七条 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。 第二十八条 航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。 第六十条 承运人有下列行为之一的,按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定,由民航地区管理局分别作出如下处罚: (一)违反本规定第二十六条第一款(一),未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的,处2万元以上4万元以下的罚款; (二)违反本规定第二十七条第一款,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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