您的位置:法师兄 > 律师普法 > 投诉外卖平台找哪个部门
投诉外卖平台找哪个部门

投诉外卖平台找哪个部门

2022-08-13 79
普法内容
一、投诉外卖平台找哪个部门 1、投诉外卖平台找消费者协会,具体投诉方法如下: (1)通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉; (2)若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈; (3)拨打消费者投诉电话; (4)通过12315官方平台进行投诉。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 二、消费者权利有哪些 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利; 2、知情权,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; 3、选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利; 4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利; 6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; 7、获取知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; 8、受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; 9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 找哪个部门投诉被骗平台
    找哪个部门投诉被骗平台

    当事人在网上平台被骗的,应该找公安机关报案,要求公安机关立案侦查,以此来维护自己的合法权益,追回被骗的财物。根据刑法规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

    2020-06-27 215
  • 网上平台被骗应该找哪个部门投诉
    网上平台被骗应该找哪个部门投诉

    网上平台被骗应该找公安机关报案,要求公安机关立案侦查,以此来维护自己的合法权益,追回被骗的财物。根据刑法规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

    2020-10-19 488
  • 租车平台投诉到哪个部门
    租车平台投诉到哪个部门

    对租车公司投诉,要根据投诉的内容不同而选择不同的机关。当然了,作为消费者最直观的解决办法就是报警或者315消协进行投诉。但是,有些问题对租车公司投诉是没用的,我们还是要根据实际情况进行投诉。

    2021-01-30 1,677
专业问答更多>>
  • 租车平台投诉到哪个部门

    租车平台投诉的部门如下:1、虚开、或者发票造价等问题。向税务局检举;2、无证经营。投诉单位是工商局;3、无资质经营。租车公司的主营业务是车辆租赁,这是归运管部门管理的;4、车辆无年检、无保险。应该是交

    2024-04-11 15,340
  • 平台卖假货举报哪个部门

    经营者有下列情形之一,侵害消费者权益的,有关法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得,处以违法所得一倍

    2022-03-15 15,340
  • 卖假货投诉哪个部门

    卖假货可以投诉工商部门。他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关

    2024-04-06 15,340
  • 开发商欺诈找哪个部门投诉,找哪个部门举报

    向各级消费者协会投诉按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投

    2022-04-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 无故辞退员工找哪个部门投诉 00:59
    无故辞退员工找哪个部门投诉

    无故辞退员工可以向当地劳动监察部门投诉举报,也可以直接申请劳动仲裁,对仲裁裁决不服的,还可以向法院起诉。劳动合同履行期间单位不能够无故辞退员工,只有符合法定的条件和程序公司才可以辞退员工,否则公司需要向员工支付赔偿金。赔偿金的计算方式是按照

    8,700 15,340
  • 教育机构不退钱找哪个部门投诉 01:01
    教育机构不退钱找哪个部门投诉

    教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜。所谓消费者投诉

    13,393 15,340
  • 焚烧垃圾投诉哪个部门 01:14
    焚烧垃圾投诉哪个部门

    焚烧垃圾投诉向城管局投诉。城管局的职能如下:负责指挥、调度、协调城市管理执法队伍,集中开展综合治理工作;行使市容、环境卫生、车辆飘洒、亮化美化、户外广告、门店牌匾、市政设施、洗车及城市供水、排水方面行政监督、监察、处罚及依法强制执行职能。焚

    11,349 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?