消费者知情权怎么解决

2020-02-10 180

普法内容

消费者知情权的解决方式是：消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。侵犯消费者知情权，意味着经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

怎样做到消费者知情权
1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。 2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 3、对商品应当明码标价。

2020-07-03 157
消费者知情权是什么意思？
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者的知情权是受到法律的保护的，一方面有利于保障消费者的权益，消费者能够购买到信赖的产品，另一方面加强对消费者权益的保护也是从侧面对不法商家进行打击。

2020-06-02 25
经营者要怎么实现消费者的知情权
经营者对于消费者的知情权，应当通过提供真实信息；停止虚假宣传；作出明确答复等方式满足。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其

2024-04-20 6

专业问答更多>>

什么是消费者知情权知情权包含什么
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途

2022-05-07 15,340
什么是消费者知情权？消费者的权利有哪些
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途

2022-05-02 15,340
消费者知情权的规定？消费者知情权知悉真实情况的，有什么法律依据
消费者的知情权即知悉真情权，是指消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。这是消费者决定是否购买、使用某种商品或接受某种服务的前提。为此，《消费者权益保护法》第八条在规定消费者享有知情权的同时，又进一步

2022-02-14 15,340
怎样判断消费者是否侵犯消费者知情权
如果属于消费者应当知情的内容的，但是经营者没有尽到注意、提醒的义务，消费者不知道该事项的，就是侵犯了消费者的知情权。

2022-06-29 15,340

法律短视频更多>>

01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,981 15,340
01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

8,105 15,340
00:50
著作权侵权怎么解决
根据《中华人民共和国著作权法》的相关规定可知，当著作权受到侵犯时，著作权人可以在调解组织的主持下与侵权人达成和解协议，以此来解决著作权纠纷。也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。值得注意的是，仲裁

613 15,340