您的位置:法师兄 > 律师普法 > 遇到了购买商品存在质量问题,会通过哪些方式维权
遇到了购买商品存在质量问题,会通过哪些方式维权

遇到了购买商品存在质量问题,会通过哪些方式维权

2023-05-20 15
普法内容
遇到了购买商品存在质量问题,可以通过以下方式维权: 1、保留有效的证据; 2、与商家协商; 3、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉; 4、向行政部门或消协组织投诉。 消费者协会履行下列公益性职责: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; 3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 4、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; 5、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; 7、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; 8、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 综上所述,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 买到“问题商品”后咋维权
    买到“问题商品”后咋维权

    当购买商品、服务时,经营者未披露商品、服务存在的缺陷、瑕疵的,属于欺诈行为,消费者可以要求经营者增加赔偿遭受的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。另外,经营者明知商品或者服务

    2020-06-10 133
  • 代购化妆品遇到问题怎样维权?
    代购化妆品遇到问题怎样维权?

    代购化妆品遇到问题怎样维权根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式,如果是代购产品而

    2024-05-27 11
  • 地摊上买的产品遇到质量问题消费者该怎样维权
    地摊上买的产品遇到质量问题消费者该怎样维权

    地摊上买的产品遇到质量问题消费者的维权方式主要包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2020-03-23 312
专业问答更多>>
  • 买到的商品质量存在问题应该怎样维权

    如果商品质量有瑕疵,可以在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门

    2023-09-28 15,340
  • 房屋质量问题维权方式?房屋质量如何维权

    搜集证据,协商不成,到法院起诉, 参考如下《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》 第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。

    2022-03-28 15,340
  • 代购化妆品遇到问题怎样维权?

    代购化妆品遇到问题怎样维权根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并

    2022-10-20 15,340
  • 网购有质量问题去哪维权

    可以向消费者协会投诉,也可能想人民法院起诉。,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门

    2022-10-03 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房遇到问题找谁维权 01:05
    买房遇到问题找谁维权

    在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等

    531 15,340
  • 商品房买卖注意哪些问题 00:51
    商品房买卖注意哪些问题

    购买商品房一定要签订规范的商品房买卖合同。在签订商品房买卖合同的时候,以下三点需要注意: 1、就是一定要认真的审查项目的建设依据,销售依据,以及商品房的基本的情况。比如说是否已经取得了预售许可证; 2、就是要在合同之中明确付款的方式,付款的

    585 15,340
  • 购买商品房如何维权 01:30
    购买商品房如何维权

    购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

    441 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
咨询律师
153-6177-3042
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?