网购拆了包装是否可以无前提退货

2024-05-20 4

普法内容

1、新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好，应该保持“线上线下一致的原则”。 2、商品完好指的是商品本身，消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损，就是完好的，就可以无理由退货，包装拆掉了，和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给退，是不符合新《消费者权益保护法》规定的。“完好”指的是商品本身，东西到底和想象的是否一样，有没有质量问题，都得拆包装，这是必须的，也是必要的，所以拆包装不能叫“商品不完好”。《消费者权益保护法》 25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网购的商品是否可以无条件退货？
1、新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好，应该保持“线

2024-05-27 21
手机原包装损坏是否可以退货
1、新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好，应该保持“线

2024-06-22 15
包装拆后还能无理由退货吗
包装拆了可以无理由退货。法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身，消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损，就是完好的，就可以

2022-06-17 9,190

专业问答更多>>

网购包装拆了还可以要求退货吗？
1、新《》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。商

2022-08-26 15,340
针对无原包装是否可以退货
分情况而定。 1.无原包装不影响该物品的二次销售的，就可以退货。 2.无原包装是影响到了二次销售的，就不能退货。网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货的义务。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、

2024-09-08 15,340
手机在实体店购买时，能否无前提退货？
手机和平板电脑的退换机规定如下: 1. 自售出之日起的7天内,如果发现产品存在性能问题,消费者可以选择退货、换货或修理。在此过程中,消费者需要提供相关的三包凭证,并由维修站开具检测单,联系经销商处进

2024-11-20 15,340
网购了货没发可以退款吗
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品

2023-07-22 15,340

法律短视频更多>>

01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

8,690 15,340
01:17
提前退租可以退还押金吗
提前退租可以退还押金吗一般情况下，除非出租人和承租人在房屋租赁合同中作了特别约定，否则承租人不可以提前退租。如承租人违约提前退租，则属于一种违约行为，需要按照租赁合同的约定承担违约责任。在房屋租赁合同中，通常都会约定承租人无故退租的，出租

2,499 15,340
01:30
产品的外包装是否可以申请专利
产品的外包装可以申请专利。专利的申请流程如下： 1、由专利申请人向国家专利局提交已经准备好的申请文件，具体包括请求书：应准确地说明专利保护的主题和内容；说明书：技术领域，背景技术、发明内容、附图说明等；摘要；权利要求书； 2、收到专利受理通

866 15,340