拒收快递需要申请退货退款。

2023-05-22 38

普法内容

拒收快递是需要申请退货退款的。如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。拒收快递后的退款流程如下： 1、若不想要的货物已经发出，要及时和客服沟通，提出要拒签的想法，取得客服同意； 2、在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人，要办理拒签。切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费的； 3、快递员将快递配送给买家后，买家因为不可描述的原因拒绝签收； 4、快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因； 5、由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点。当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。拒签和退货的不同体现在： 1、便利，拒签：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要找快递店签收货物。 2、操作，拒签：方便省事，一句话就可以拒签。签收后退货：当你签收后，就需要在点击申请退货，并选择退货退款，操作起来麻烦。 3、费用，拒签收：不需要额外费用。签收后退货：需要自行承担快递费寄给卖家，还需等确认收货后才会退款。综上所述，购买商品不喜欢不想要了，可以跟商家沟通协商，在快件到了派送的时候直接拒收货，拒收后再去申请售后退款服务，这样商家才会退款。如果不拒收是申请不了退款的，快件到了不拒收系统会默认已收货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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退货快递丢了，商家拒绝退款
（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的

2024-05-02 4
快递签收退款了还用退货吗
快递签收了还能退回。网络购物平台一般都会提供7天无理由退换货服务，已经签收的快递如果出现质量问题、尺寸不符等情况，可以选择退款退货或者更换货品，只需要在网上与店家沟通协调即可。快递退货退款流程如下： 1、申请退货：（1）联系商家：在发

2023-05-29 15
拒收货物是申请退货退款还是只申请退款就可以了？
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2024-06-17 22

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快递代收货款，拒收需要赔偿么，今天收到的快递
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拒收邮件，我申请退款，运费的邮政快递运费怎么算
拒绝快递后，谁来承担邮费，主要看拒绝的原因，不同的拒绝原因，谁来承担不同的费用。一、有理由拒绝。如果收到的商品与购买不一致，可以拒绝。寄方负责运费。2、当收到货物损坏或丢失时。送件延误时间过长。送件员

2021-11-12 15,340

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收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据相关法律规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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