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纠纷退款和退款纠纷有什么区别?

纠纷退款和退款纠纷有什么区别?

2024-06-25 23
普法内容
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量)。那么纠纷退款和退款纠纷有什么区别,判定纠纷退款的依据: 1、客服处理状态为“客服处理完成”; 2、退款状态为“退款成功”。符合以上两种情况都算纠纷退款。纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数。注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率。纠纷退款率纠纷退款笔数支付宝成交笔数,详情点此查看。纠纷退款率对卖家的影响:1、对缴纳消费者保证金的影响,详情点此查看。2、对商品搜索的影响,详情点此查看。 3、对直通车的影响,详情点此查看。 4、对卖家营销活动的影响,详情点此查看。

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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
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