面对恶意投诉，应该怎么办

2024-06-29 8

普法内容

如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的（五）破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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员工恶意投诉公司怎么应对?
员工恶意举报公司的，除了民事上承担责任外，还有可能构成刑事犯罪。

2020-10-01 1,361
我恶意退款对方商家投诉了怎么办
当事人恶意退款商家报警的，可以通过以下方式处理：当事人与商家积极协商处理，因为消费者恶意退款，对方报警，警方一般会进行私下调解，此时当事人应积极与商家协商，做到私下解决。当事人也可以直接赔偿商家因当事人恶意退款行为造成的损失，避免双方发

2021-07-27 25
快递员恶意投诉，怎么投诉
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6月24日以送快递为名，持石块进入张某卧室

2024-05-15 17

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快递员恶意投诉怎么办快递员恶意投诉
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6

2024-09-03 15,340
我被别人恶意投诉了, 但是对方一直辱骂, 我该怎么办, 我应该怎么办
可收集相关的诉讼证据直接去申请诉讼啊。这种行为是违法的，属于损害名誉罪。损害名誉罪内容：一、我国《刑法》中有对贬低、损害他人人格、名誉的行为规定的罪名，即侮辱罪和诽谤罪。但前者是以暴力或者其他方法

2022-04-09 15,340
被别人投诉，然后对方一直说恶意，我该怎么办？
可收集相关的诉讼证据直接去申请诉讼啊。这种行为是违法的，属于损害名誉罪。损害名誉罪内容：一、我国《刑法》中有对贬低、损害他人人格、名誉的行为规定的罪名，即侮辱罪和诽谤罪。但前者是以暴力或者其他方法

2022-05-02 15,340
恶意罚款公司该怎么投诉
公司没有罚款权，公司罚款本身就是违法的，恶意罚款更是违法的。在这种情况下，劳动者可以以公司减薪为由向当地有管辖权的劳动监察大队举报和投诉，或者直接申请劳动仲裁，要求单位返还恶意罚款处罚的钱。无论是投

2021-11-21 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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对门面拆迁补偿不满意怎么办
对门面拆迁补偿不满意，被拆迁人可以通过以下方式来维权： 1、听证：在补偿安置方案公告并发布并征求意见时，被拆迁人可以向有关征收部门申请听证，提出维权的意见； 2、对于评估报告不服的，可以申请复核评估，对于复核评估有异议的，可以向评估专家委员

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单位恶意调岗怎么办
单位恶意调岗，有以下的三种处理方法，具体如下： 1、收集证据。劳动者听闻调岗相关事宜后，要具备证据意识，留意并收集证据。关于调岗原因、范围、涉及人员、新岗位工作内容、地点、薪酬变化，可通过拍照、录音录像、公证等固定证据方式，收集公司公告、书

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