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银行自助机卡被吞,不还客户卡

银行自助机卡被吞,不还客户卡

2023-02-18 30
普法内容
银行自助机卡被吞,不还客户卡的原因如下: 1、客户忘记银行卡密码,连续输入错误密码3次,ATM自动吞卡; 2、ATM发生故障,或银行工作人员忘记向ATM内放置现金; 3、银行卡已消磁,客户由于不知情而将银行卡插入ATM,银行卡被吐出,客户再次插入后ATM吞卡; 4、客户取款后,忘记按取卡按钮,超时导致ATM自动吞卡; 5、客户按下取卡按钮后,卡在取卡口没有被及时取出,超时导致ATM自动吞卡; 6、银行卡内资金不足,客户强行操作造成吞卡。 银行卡被吞掉解决方法如下: 1、银行卡被吞后,应立刻向银行反映,如果是在工作时间,卡很快就可以取出。如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务热线,在客服人员的指导下进行操作; 2、银行的取款机只有专业人员才能打开,卡被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,不用担心银行卡的安全。 法律依据:《银行卡业务管理办法》第五条 银行卡包括信用卡和借记卡。 银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡;按发行对象不同分为单位卡(商务卡)、个人卡;按信息载体不同分为磁条卡、芯片(IC)卡。

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