银行自助机卡被吞,不还客户卡

2023-02-18 33

普法内容

银行自助机卡被吞，不还客户卡的原因如下： 1、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡； 2、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金； 3、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡； 4、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡； 5、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡； 6、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。银行卡被吞掉解决方法如下： 1、银行卡被吞后，应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作； 2、银行的取款机只有专业人员才能打开，卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，不用担心银行卡的安全。法律依据：《银行卡业务管理办法》第五条银行卡包括信用卡和借记卡。银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（IC）卡。

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