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投诉开发商最有效的途径,应该怎么解决?

投诉开发商最有效的途径,应该怎么解决?

2024-05-17 18
普法内容
投诉开发商最有效的的途径是拨打12315进行投诉。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,需商家所在地区号+12315。如果开发商出现问题,可以直接到对应部门进行投诉,具体如下: 1、如果开发单位资料齐全,建议到房管局的监察科,以书面的形式对开发单位予以投诉,一般予以处理; 2、如果是物业部门和开发商有问题,可以去当地“建设工程质量监督站”或当地“购买者协会”投诉; 3、如果是房产证以及土地使用方面的问题,可以拨打全国国土资源违法行为免费举报电话: 12336、当地的市县国土资源局会接听并负责处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

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