12315投诉淘宝卖家一般会被惩罚吗

2020-08-03 1,148

普法内容

关于“12315投诉后商家是否会被惩罚”问题需要看消费者投诉情况是否属实来判断，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。但是工商行政管理会依据消费者的投诉、提供的材料对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

应该怎么样投诉淘宝卖家
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解

2024-04-14 9
淘宝卖家诈骗该如何投诉
有以下解决方法： 1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。 2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。 3、投诉淘宝这个平台：拨打12020侵权。 4、如果 1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理，任由继续的话，提供证据

2024-06-05 8
淘宝买家投诉卖家违背承诺淘宝违背承诺要受什么处罚
卖家违背交易承诺的，每次扣四分： 1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的； 2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的； 3、买家选择支付宝

2023-03-17 19

专业问答更多>>

淘宝商家受到12315投诉我受到怎么处罚
商家如果不积极配合12315投诉的处理，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协

2023-05-07 15,340
淘宝卖家恶意投诉
一、关于遭受恶意投诉的行为，您可以向平台申诉，并提供证据证明，法人信息，市场信息，官网信息证明，过错方为白百合公司。您作为销售方也是受害者，因为本案中，您个人只能通过有限渠道获得信息，而不是作为严格的

2022-02-03 15,340
售假手机被淘宝买家卖家会撤销投诉吗
不可以。根据我国《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，受欺诈买手机，受欺诈方可以请求人民法院

2023-08-16 15,340
淘宝被人投诉会被吗
如果真是存在侵权的话首先产品会被要求下架还会扣分

2022-10-28 15,340

法律短视频更多>>

01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,798 15,340
01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下：1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分；2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，应该积极联系买家沟通处理；3

5,742 15,340
01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

15,932 15,340