简述消费者权益保护法中消费者的含义

2023-05-14 13

普法内容

《中华人民共和国消费者权益保护法》中，消费者是指在取得、使用、维修、交换商品和接受服务时，作为最终购买者或使用者的自然人、法人或其他组织。消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、安全权、公正权、教育权和诉讼权等权利，同时也应当履行相应的义务，如真实提供个人信息、按合理的方式使用商品和服务等。消费者权益保护法规定了消费者权益的具体内容和保护措施，如要求商家明码标价、实行七天无理由退货、提供商品和服务的质量保证、禁止虚假宣传等，旨在保护消费者的合法权益和维护市场秩序。消费者权益保护法是我国的一项基础性法律，主要内容包括以下几个方面： 1、保障消费者知情权：商品和服务提供者应当及时、真实、准确地向消费者提供商品和服务的质量、性能、用途、生产日期、有效期、价格、产地、生产者、经营者等信息； 2、保障消费者选择权：消费者有权自主选择商品或者服务，选择的商品或服务应当符合安全、健康、环保、合法、合理等要求； 3、保障消费者公平交易权：商品和服务提供者应当公平交易，不得使用虚假、误导性广告，不得垄断市场或者滥用市场支配地位； 4、保障消费者个人信息安全：商品和服务提供者应当保护消费者的个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用； 5、保障消费者投诉维权权利：消费者在购买商品或服务过程中，有权提出投诉、要求退货、换货、修理、补偿等维权要求； 6、禁止价格欺诈：商品和服务提供者不得以欺诈、强迫、威胁等手段变相提高价格； 7、禁止虚假宣传：商品和服务提供者不得进行虚假或者误导性宣传，不得损害消费者合法权益； 8、强制性的产品质量保证：商品和服务提供者应当为消费者提供符合质量标准的商品或服务，并承担相应的质量保证责任。综上所述，消费者权益保护法的主要目的是保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济发展，是保障消费者权益的重要法律基础。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

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简述消费者权益争议解决的途径
述消费者权益争议解决的途径如下： 1、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 2、向人民法院提起诉讼； 3、与经营者协商和解； 4、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 5、向有关行政部门投诉。消费者协会调解遵守的原则：

2023-04-28 7
《消费者权益保护法》规定消费者享有哪些权利?
《消费者权益保护法》规定消费者享有权利如下： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务

2022-12-17 9
消协不可以保护消费者权益？
可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

2020-09-20 353

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《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》，是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先，《消费者权益保护法》侧重保护消费者，对经营者给以一定的限制，也就是所谓的向消

2022-02-14 15,340
消费者保护权益法对消费者定义是哪些？
消费者，国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员[1]。共2张中国消费者协会会徽消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不

2022-08-05 15,340
消费者权益保障法第35条规定了消费者权益保护中的权利义务？
《消费者权益保障法》第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者

2022-01-20 15,340
《消费者权益保护法》中，淘宝、微信中消费者权益有何规定
在网络购物中，由于卖家和买家地位的不对等，买家处于相对劣势的地位，部分网站推出了保障消费者权益的措施，淘宝和百度有啊等购物网站分别推出如实描述、正品保障、七天退还，以及消费者保证金等措施维护消费者的权

2022-05-04 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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