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中介违规收取中介费怎么处理

中介违规收取中介费怎么处理

2023-06-04 14
普法内容
中介违规收取中介费处理方式如下: 1、索要清单并核实:向中介公司要求一份清单,详细列出所收取的费用和具体项目。对于不合理或未经协商而被收取的费用,应当要求中介公司予以退还; 2、向中介公司提出投诉:如果中介公司无法给出合理的解释,并拒绝退还不合理收费的款项,消费者可以向中介公司的投诉部门提出投诉,请求其进行调解或仲裁。根据《物业服务企业信用评价标准》,中介公司应当依法履行职责,不得以各种名义多收费、乱收费,否则将被降低信用评级; 3、向行业主管部门投诉:如果中介公司无法按照规定处理消费者的投诉,消费者可以向行业主管部门投诉。例如,在房产中介行业,可以向当地房地产交易中心、行业协会等机构投诉; 4、寻求法律帮助:如果中介公司不愿意退还不合理收费的款项,消费者可以通过司法途径解决。例如,可以向当地消费者协会进行投诉举报,以便通过法律手段维护自己的权益。 下列情况下可以要求退还中介费: 1、未交付中介费的一方违约导致房屋成交出现纠纷履行不能,可以要求退还; 2、中介违约、违规承诺的,可以要求退还; 3、中介依约履行居间合同但未促成合同成立的,可以要求退还。 综上所述,对于中介费的一个收取来说,中介费的收取是按照相关收费标准来进行收费的,中介提供了相应的一个中介服务,收取一定的费用,这是必要的。
《中华人民共和国民法典》第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。 中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。 第九百六十四条 中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬; 但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。

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