网购商家欺骗消费者怎么办

2023-05-10 3

普法内容

网购商家欺骗消费者的解决方法如下： 1、消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等； 2、投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据； 3、消费者可以拨打110或12315举报； 4、工商部门将按照相关法律法规对商家进行处罚。消费者权利如下： 1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利； 2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利； 4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为； 5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利； 6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利； 7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利； 8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利； 9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。综上所述，消费者在网购时遇到欺骗的情况，可以向有关部门投诉，提交相应的证据材料。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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商家欺骗消费者可以报警吗？
商家欺骗消费者可以报警，但是不在警察受理范围。可以先跟商家积极协商赔偿,换货的事宜。如果协商不成的话,建议拨打消费者投诉热线进行投诉。也可以去消费者保护协会进行投诉。

2020-02-17 528
民法典欺骗消费者商家是怎么回事
民法典欺骗消费者商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。

2021-03-19 20
欺骗消费者购物消费者可以退货吗
欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》（）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

2024-06-13 24

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欺骗消费者行为怎么起诉商家
关于起诉商家实施欺诈行为的具体步骤如下：（1）若遭遇欺骗性消费行为，消费者可向相关部门如工商管理局及消费者协议进行举证并提出投诉，请求依法追究涉事商家相应的法律责任；（2）若出现销售欺诈行为严重至

2024-09-30 15,340
如何举报微商商家欺骗消费者
有证据的话立马保存，防止对方把你拉黑，然后交易记录之类的都要保存好。先去微信客服那边投诉，提交相应的资料。如果金额大的话建议直接报警。

2022-10-07 15,340
商家以欺骗手段欺骗消费者，消费者可以以欺骗手段要求店家明码赔偿
可以的。第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提

2022-01-19 15,340
消费者对待商家的欺骗行为应该怎么办
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第

2022-04-15 15,340

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开发商破产了购房者怎么办
开发商破产了购房者该怎么维权，具体如下： 1、房屋已建成。房屋已经建成的情况下，破产企业即有对购房人履约的可能，也就是业主有可能能够拿到房子； 2、房屋未建成，可以分为以下两种情况：（1）按揭贷款所购房屋的权利归属：在期房按揭中，购房时房

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消费欺诈赔偿标准
经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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