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没有消费的顾客摔倒需要怎么处理呢?

没有消费的顾客摔倒需要怎么处理呢?

2024-05-21 4
普法内容
根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任

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    2021-07-16 66
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    2022-05-31 15,340
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吴莉律师 吴莉律师

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