培训机构退费扣20％合理吗

2024-04-21 6

普法内容

关于培训机构退费扣款20％合不合理，其实这事儿得看具体情况，得综合考虑合同约定、相关法规还有大家一起商讨的白热化阶段达成的共识。下面咱们一块儿捋一捋可能的情况吧！首先，看看咱签的那份合同呀。如果当初签的时候学校已经明明白白地把退费条款都列出来了，还特意说了要扣点钱，并且这个扣款政策又是基于《中华人民共和国民法典》的规定，那按说呢，就必须严格按照这个来执行啦。所以，家长们在做决定之前一定要细细琢磨合同条文，对退费规则了解清楚哦。再者，就是学校跟你们家长间的谈判环节啦。对于退费比例嘛，学校和家长完全可以坐下来好好聊，商量出个共赢的解决方案。大多数情况下啊，要是家长真是迫不得已要退费的话，学校还是有些善解人意，愿意根据不同时期的实际情况和你们的经济状况来调整的。再来，要考虑到当地政府的行业规则这块。有的地方可能会出台一些特别的规定或者指导方针，对培训机构的退费行为提出了一些基本要求。比如，《江苏省培训收费行为规范》就明确指出，培训机构应该有明确的退费政策，而且这些内容也得在合同里写得清清楚楚。总的来说，培训机构退费扣款20％到底合不合理，还真得看具体情况，不能一概而论。家长们在挑选培训机构的时候，一定要把退费政策摸透彻，万一真的要退费，也要积极跟学校沟通，争取找到最合适的解决办法。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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