店里被投诉市场监督怎么处理

2021-12-14 12

普法内容

店里被投诉市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。在市场监督管理局或工商上备注的法人联系方式一定需要留真正能联系上自己的，平时场地变更了一定要及时到相关备案机构更改备案，这样投诉之后相关机构才能及时联系上自己，不能等店铺被强制拉黑或者公司被列入经营异常之后才知道，拉黑后经营异常即使自己相关证件齐全，产品没有问题都将面临罚款。只要能被相关机构及时联系上，按要求提供相关证件，投诉都能正常解除。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第三条  本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
第十五条  投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的；（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
第三十一条  市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。举报人实名举报的，有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。

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市场监督管理局处理投诉的期限
市场监督管理部门对依据监督检查职权或者通过投诉、举报、其他部门移送、上级交办等途径发现的违法行为线索，应当自发现线索或者收到材料之日起十五个工作日内予以核查，由市场监督管理部门负责人决定是否立案；特殊情况下，经市场监督管理部门负责人批准，可

2020-12-11 4,715
被客户投诉到市场监督管理局,应该怎么做
可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖

2020-08-17 4,305
被投诉到市场监督局不理会有什么后果
被投诉到市场监督局不理会的，会得到相应的处罚，罚款等措施。市场监督局的职责为负责市场综合监督管理、负责市场主体统一登记注册工作、负责组织指导市场监管综合执法工作、负责监督管理市场秩序等。

2020-11-07 50

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客户投诉到市场监督管理局的法律依据
法律依据是《市场监督管理法》第一条为了规范市场监督管理部门行政处罚程序，保障和监督市场监督管理部门依法行使职权，保护自然人、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国

2021-12-23 15,340
商标权投诉小店铺被商标局投诉怎么处理
【法律依据】《商标法》第57条，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权： (一)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的； (二)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其

2022-11-11 15,340
被他人举报到市场监督局怎么办
被他人举报到市场监督局，要根据具体情况分析：1、如果属于他人不切实际的恶意举报，举报者应当承担责任；2、如果确实是自身存在问题，进行自身的整改；3、双方可以协商解决。被市场监管局查出问题的手续如下：1

2024-03-29 15,340
投诉酒店在哪里投诉
投诉酒店在消费者协会投诉，具体投诉方法如下：1、消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；2、投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关

2024-03-30 15,340

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被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下：1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分；2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，应该积极联系买家沟通处理；3

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烧烤店扰民怎么投诉
烧烤店扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

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质量监督手续谁办理
建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。办理工程质量监督手续是法定程序，不办理质量监督手续的，不发施工许可证，工程不得开工。因此，建设单位在领取施工许可证或者开工报告之前，应当依法到建设行政主管

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