公交司机被投诉会遭到怎样处罚

2020-11-30 18

普法内容

公交司机被投诉，主管部门会进行调查，根据实际情况及情节作出处理。一般分为警告、记过、罚款（扣奖金），留用察看，开除等。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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