消费者权利的内容

2021-12-24 4

普法内容

经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

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消费者具的权利及消费者保存的证据
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权，安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。 (三)消费者享

2020-02-03 164
欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利
欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，

2021-02-16 348
消费者消费时所应享有的法定权利
消费者在消费时所应享有的法定权利有以下几点：1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权。3.自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5.

2020-01-20 251

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消费者容易忽略的消费者权利
消费索赔这一概念是大力提倡消费者权益保护后才流行起来的。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。一、延时服务可以索赔一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类

2022-10-23 15,340
消费者权利的概念是什么？消费者享有的知情权或者权利包括哪些内容
消费者权利的概念最早是由美国总统肯尼迪提出的，1962年3月15日，肯尼迪总统向美国国会提出了一份《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》，其中表述了消费者具有四项权利：第一，获得安全商品的权利；第二

2022-02-15 15,340
消费者保护法55条内容是什么消费者的权利都有什么
（1）安全权，消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利；（2）知情权，消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；（3）选择权，消费者享有选择商品或者接受服务的权利；（4）公平交

2023-03-27 15,340
什么是消费者权利保障法中消费者的权利
目前我国消费者享有的权利主要有：安全权、知情权、自由选择权、公平交易权、求偿权、参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利。

2022-07-29 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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著作权的内容有哪些
著作权的内容如下： 1、著作人身权，主要指的是作者通过其个人的风格所创作的作品，依法可以享有并获得的声望、名誉以及维护作品完整相关的权利，通常作者可以终身享有著作人身权，并且不可以转让、剥夺或者限制，如果在作者去世之后，该权利则由其继承人、

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著作权的内容包含什么
著作权是有期限地保护著作人知识财产的权利，著作权保护的是思想的表达形式而非保护思想本身，著作权在一定期限经过后，著作财产权即归于失效。根据《著作权法》规定，著作权包括人身权和财产权：发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出

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