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淘宝买到假口红还要怎样办

淘宝买到假口红还要怎样办

2024-05-05 17
普法内容
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在实体店买到假口红的,可以与经营者协商解决,协商不成的情况下,向消委会、工商管理部门投诉。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。

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