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网购买到假货该怎么办?

网购买到假货该怎么办?

2020-09-21 15
普法内容
网购买到假货,可以先联系商家,及时向商家说明情况,请求处理,进行退换或赔付。如果对方不愿意处理或者无法协商一致的,可以向网络平台进行投诉,也可以向消费者协会投诉。如果还是不行的,可以携带起诉状及证据材料向法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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    2024-05-30 19
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    2024-06-19 17
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    2022-07-02 15,340
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    2022-01-23 15,340
  • 怎样避免网购买到假货

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    2022-08-15 15,340
  • 网上很多假货,买到假货该怎么维权

    第一,要保留有效的证据。 第二,与商家协商。 第三,确认为假货,可要求退一赔三。 第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。 第五,向行政部门或消协组织投诉。

    2023-02-20 15,340
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