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淘宝申请退款超过预计时间还没显示退款成功该怎么办

淘宝申请退款超过预计时间还没显示退款成功该怎么办

2023-07-13 21
普法内容
1、登陆淘宝账号-点击我的淘宝-已买到的宝贝。 2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。 3、宝贝后面状态显示退款中,点击退款中。 4、进入退款页面点击取消退款申请。 5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。 6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。 7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。 8、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。 二、法律依据7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天) 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

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