网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办

2020-09-08 524

普法内容

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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商品与商家描述不符合
找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。

2020-11-02 623
购买商品与描述不符是欺骗吗？
购买的商品与商家描述的不符,属于欺诈的行为。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2020-03-07 2,013
商品描述不符补偿？
买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2020-10-22 712

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淘宝购物后未发货货品与描述不符怎么办
根据《》的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。消费者和经营

2022-09-14 15,340
从微商买了件衣服但他发的货与描述不符想退货不给退怎么办
协商不成，可以投诉或者申请网络平台介入

2022-10-21 15,340
网上消费，商家描述与现实货物不符，且协商失败怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行

2022-07-05 15,340
淘宝买东西货物与描述不符怎么办
如果卖家不同意退款，首先需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，您也可以在成交3天后登录淘宝，在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原因，并且立刻发起退款退货申请。在发起投

2022-06-24 15,340

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网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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购房团购费不退怎么办
出现购房团购费不退的情况时，双方当事人可以协商解决，没办法协商一致的，可以自行或委托律师准备材料、证据，直接去法院提起诉讼。购房团购，指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下，由选出的代表或者单位，和开发商进行多次协商，最终

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档案年龄与身份证年龄不符退休时怎么办?
档案年龄与身份证年龄不符，退休时的处理办法如下： 1、凡干部居民身份证填写的出生日期同本人档案记载的出生日期一致的，均可作为组织、人事部门在办理其退休等手续时，认定出生日期和计算年龄的依据； 2、凡干部居民身份证同干部本人档案记载的出生日期

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