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酒店取消扣全款合法吗

酒店取消扣全款合法吗

2023-06-07 39
普法内容
酒店预订取消扣全款是不合法的,具体如下: 1、酒店不允许取消订单违法。消费者有进行购买或拒绝购买的权利,酒店不能加以干涉,这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。 2、自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。 3、可以由双方协商,协商不成可以通过诉讼处理。预订客房退订费类似于违约金性质,消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为; 4、如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款,是属于一种违约行为,对酒店造成一定的损失,应当承担一定的违约责任,但损失赔偿金额应当合理。 5、游客预订酒店后单方取消的,确实构成违约,需要承担违约责任,但违约责任则是有法律的规范的,需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失,由双方约定合理的违约责任。 综上所述,酒店不允许取消订单违法。消费者有进行购买或拒绝购买的权利,酒店不能加以干涉,这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

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