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购买网课不给退费怎么办

购买网课不给退费怎么办

2020-02-20 683
普法内容
1、与机构协商要求退费; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

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