电商售后暗藏陷阱怎么维权，法律如何规定

2024-05-26 1

普法内容

电商售后暗藏陷阱维权的办法：一般情况下，可以由消费者和经营者自行协商处理。协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或向有关行政部门投诉。若仍无法解决的，可以向法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

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