网购产生纠纷怎么投诉

2023-05-25 27

普法内容

网购产生纠纷投诉方法如下： 1、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况； 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警； 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。网络购物纠纷的主要情形： 1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致； 2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立； 3、商家是否应依约发货； 4、消费者是否有权要求商家退货退款。综上所述，网购纠纷中，许多卖方作为被告，常常以其曾在网页中明确告知“发生争议提交卖家所在地法院管辖”，买方对此未表示反对为由提起管辖异议，这种异议是不成立的。卖方在网页中贴出的告知属于格式条款，并未取得买方的明确同意，同时剥夺了买方依法维权时选择管辖地的权利，所以这种条款是无效的，不属于双方对管辖法院的约定。如果卖方向买方单独提示过该条款，买方也表示同意，这种条款就对双方当事人产生约束力，可作为确定管辖法院的依据。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖；（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖；（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。

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12315网购投诉平台怎么投诉网购
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2024-06-23 52
网购产生纠纷，请问下网购纠纷的管辖法院怎么处理
网络购物中，消费者大多数不会对服务协议认真阅读，而是直接点击同意，更不会注意到管辖条款夹杂其中，这些条款虽为黑色字体但字体较小，且未置于突出位置，易为用户所忽略，根据《最高人民法院关于适用＞的解释》第三十一条“经营者使用格式条款与消费者订立

2024-05-11 40
发生了纠纷，劳动纠纷怎么投诉的呢？
劳动争议怎么处理一、协商解决。劳动争议发生后，当事人就争议事项进行商量，使双方消除矛盾，找出解决争议的方法。当然，协商解决并不是解决劳动争议的必经程序，只是国家对当事人自行解决劳动争议这种方式予以认可。不愿协商或者协商不成的，当事人可以并

2024-06-22 45

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网购发生纠纷怎么投诉维权,法律是如何规定的
网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。

2023-08-28 15,340
网上购物纠纷在哪投诉最好
首先，网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。根据规定：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；其次，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决: （

2023-11-02 15,340
产生网购纠纷应当向哪个法院起诉
依据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第20条规定：以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的；以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行

2022-11-15 15,340
购房纠纷投诉找什么部门
购房纠纷投诉可以找房产管理、土地管理部门。除了投诉，当事人也可以到人民法院依法提起诉讼。根据《城市房地产管理法》第七条的规定，国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，

2023-10-11 15,340

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网购合同纠纷诉讼可以不去吗
网购合同纠纷能不能不参与，要根据当事人的身份来判断： 1、如果当事人是原告的，就必须参与诉讼，否则法院可以按撤诉处理； 2、如果当事人是被告的，其不参与诉讼，法院可以缺席判决。具体来说，缺席判决是指，开庭审理案件时，只有一方当事人到庭，人

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网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖

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房产纠纷起诉书怎么写有效
根据我国民事诉讼法的规定，民事起诉状中应当列明下列事项：1、原告和被告的基本信息。主要包括原被告的姓名、性别、年龄、民族、身份证号码、工作单位、住址以及联系电话、法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或主要负责人的姓名、职务、联系方式等信

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