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酒店摔伤赔偿责任划分

酒店摔伤赔偿责任划分

2023-05-08 12
普法内容
酒店摔伤赔偿责任划分: 1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么 ; 2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任; 3、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。 客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。 在酒店丢失东西责任划分: 1、酒店作为经营单位,有义务在设施、设备、人员配置上保证消费者人身、财产安全不受侵犯; 2、如果消费者能指出酒店存在明显过错,酒店将在过错范围内承担责任; 3、如果客人未能提供证据证明自己已向酒店言明寄存物品系贵重物品及价值的证据,酒店的该保管责任只是限定在一个合理范围内,超出部分则不会得到支持。 综上所述,根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。按过错比例,客人摔倒,看谁的原因导致,如果因酒店原因,则酒店需要赔偿,如因客人自身原因,则酒店不用赔偿,如既有酒店原因又有客人原因,按过错比例,一般情况下,滑到的客人占30%到40%的责任
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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