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消费者维权应注意哪些事项

消费者维权应注意哪些事项

2021-04-25 17
普法内容
消费者维权应注意的事项有: 一、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 二、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 三、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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