您的位置:法师兄 > 律师普法 > 如果打12315投诉服务态度可以吗
如果打12315投诉服务态度可以吗

如果打12315投诉服务态度可以吗

2020-09-29 2,254
普法内容
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序: (一)接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 (二)登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 (三)受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 (四)处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 护士服务态度差也可以投诉吗?
    护士服务态度差也可以投诉吗?

    医生护士服务态度差,去其所在医院医疗科和护理部以及纠风办,或直接去医院院办投诉。不负责任延误诊治,未构成犯罪的,向县级以上人民政府卫生健康主管部门举报;构成犯罪的,可以直接报警。

    2021-11-07 47
  • 销售人员服务态度恶劣可以投诉吗
    销售人员服务态度恶劣可以投诉吗

    销售人员服务态度恶劣可以投诉。消费者可以向消费者协会投诉,消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

    2021-04-09 289
  • 如何投诉网吧服务态度差
    如何投诉网吧服务态度差

    可以打114查询到你们当地的工商局的电话,然后打该电话去投诉,要告诉工商局投诉的网吧的名称以及事实理由,如果是未注册的黑吧,直接拨打110就可以了。

    2020-01-20 813
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 12315投诉流程 01:15
    12315投诉流程

    12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申

    6,013 15,340
  • 12315投诉开发商不办房产证 01:23
    12315投诉开发商不办房产证

    12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,

    16,327 15,340
  • 12391可以投诉学校吗 01:10
    12391可以投诉学校吗

    12391可以投诉学校。因为12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开,更好地服务于民,教育部教育管理信息中心,积极协助教育部办公厅,申请全国教育事业公益服务电话号码12391。根据相关法律规定可知,国务院教育行政

    12,951 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
咨询律师
159-1026-0523
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?