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五分钟内退款也算跑单吗

五分钟内退款也算跑单吗

2024-04-20 0
普法内容
对于该现象需依附于具体情境加以分析做出判断。涉及到两种可能的情况:首先,如若交易发生在电商购物平台之上,购买者应依据平台所设定的相关规则,并在设定的期限内行使退款权利。若卖家对此表示认同,此类行为便不属于跑单范畴;然而如果消费者购买物品之后出于无理目的提出退货请求,又或是试图通过欺诈性的手段获取付款,这样的行为即可以归类为跑单。据悉,这样的买家不仅耗费了商家宝贵的时间与资源,也扰乱了电子商务平台上的交易秩序,甚至可能对其他消费者产生负面的消费体验。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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