网购水果不支持退货要怎样维权

2024-06-14 35

普法内容

水果不在七天无理由退货范畴内随着生鲜电商的快速发展，在网上购买生鲜瓜果菜肉的消费者已经越来越多。由于水果生鲜等易腐烂食品，其保质周期短，且不敌货运途中的颠簸，邮寄到消费者手中时，往往会有腐烂、损伤等情况。加之“新消法”规定，网购水果等生鲜易腐烂食品不享受7天无理由退货，也让一些不法商家钻了空子，以次充好的情况时有发生，致使网购水果成了网购监管空白的重灾区。因此，消费者选购此类商品时要特别注意需要挑选商家，并事先询问清楚。首先购买时一定要注意水果产地和时令，最好购买和原产地时令相符的自然成熟的水果；其次在选择商家时，尽量选择销量较高的网店，这样的网店产品流动快，一般都能够保证水果的新鲜程度；最后在收货后，一定要开箱验货，看有无漏发、错发、损坏等，一旦出现问题立即与商家联系。网店存在欺诈行为的可保留证据告它“欺诈”根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”我们可以搜集将自己在该店的销售商品宣传图片和实际收到的货品图片以及与商家的聊天记录进行保留，投诉到网店售后处理平台，以涉嫌欺诈进行三倍赔偿申诉。如果客服处理不力，可以投诉到商家注册所在地的工商部门或者消协寻求援助。对于今后网购生鲜水果的问题，不少消费者在遭遇到维权难题时没有及时拍照留证，而是自己默默“埋单”，这就让一些不法投机电商钻了空子。消费者网购鲜果尽量选择在实体店内购买生鲜食品，即使在网上购物，也应选择经营规模较大、拥有专业配送队伍的网店，从而确保生鲜食品的品质。

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网购退货退款商家不支持已拆封
线上购物，若商品被拆封仍可享有7日无理由退货权利，然而消费者需确保退回商品完整无损。电商不得以此为由拒绝退货，商家应于收到退回商品后7个自然日内退还消费者所支付的商品价款。除非属《消费者权益保护法》第25条所列举之商品或经消费者在购买时确认

2024-05-04 27
网购水果溃烂，买家该怎么维权
根据读者提出的问题，作出如下答复，此意见仅供参考：一、本案涉及的法律事实和法律依据本案中读者和网店、网络交易平台是一个合同关系。读者购买的部分莲雾烂了，还有虫子，莲雾质量存在根本性问题，致使无法实现合同目的。因而，网店、网络交易平台构成违

2024-05-17 27
京东网购逾期不发货怎么样维权
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记

2024-04-28 39

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网购退货退款商家不支持已拆封
线上购物，若商品被拆封仍可享有7日无理由退货权利，然而消费者需确保退回商品完整无损。电商不得以此为由拒绝退货，商家应于收到退回商品后7个自然日内退还消费者所支付的商品价款。除非属《消费者权益保护法》第

2024-09-15 15,340
网购拒绝退货销售要怎么维权
对此，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后，要求淘宝介入处理，如果无效，可向工商部门投诉。《》第二十五条规定：经营者

2022-09-14 15,340
网购购物支持7天无理由退货吗
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道、邮购渠道销售的商品无理由退货，新修订的《消费者权益保护法》明确规定，消费者有权在收到商品后7天内退货，无需说明理由。但是，没有理由退货的商品也有边界。消费者定

2021-11-15 15,340
XX美购买苹果电脑因不支持我需要的软件不给退货
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。

2022-10-08 15,340

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网贷不支持提前还款合法吗
网贷不支持提前还款是否合法，要具体分析。若双方在借贷合同中，明确规定不允许提前还款的，那么网贷公司不允许提前还款是合法的。约定借款期限届满之前，债权人能否要求借款人提前偿还借款的问题是借款合同能否提前解除的问题。借款合同能否提前解除，首先要

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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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