被客户恶意投诉要怎样办

2024-07-01 11

普法内容

如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的（五）破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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收到货款后投诉客户恶意拖欠怎么办
客户恶意拖欠货款的处理方式分为私力救济、公力救济和社会救济。私力救济是双方协议解决；公力救济是向法院起诉，由法院判决；社会救济是申请调解和仲裁。法律其他规定等。

2021-02-02 168
被人恶意侮辱，怎么样投诉
如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋

2024-05-16 22
被恶意投诉有什么办法
被恶意投诉处理办法如下： 1、核实事实、固定证据。在处理恶意投诉时，应当注意收集两方面的证据，法律抗辩证据和恶意投诉证据。前者是指在法律层面上反驳对方诉求支持我方诉求的证据，后者则是指与恶意投诉人交涉中，反映对方系恶意投诉的证据； 2、适时

2022-02-07 27

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快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

2022-10-06 15,340
自己是快递员，被同事伙同客户恶意投诉该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受

2022-10-07 15,340
无故辞退因客户恶意投诉被公司辞退，怎么维权
客户投诉不能作为辞退的理由，公司明显违法，你最好尽早收集有关证据，申请劳动仲裁，维护自己的合法权益。

2022-10-29 15,340
带客户做亏，客户要投诉咋办
是否有盈利的时候，加我，微信：，教你怎么做，教你打官司

2022-10-25 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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单位恶意调岗怎么办
单位恶意调岗，有以下的三种处理方法，具体如下： 1、收集证据。劳动者听闻调岗相关事宜后，要具备证据意识，留意并收集证据。关于调岗原因、范围、涉及人员、新岗位工作内容、地点、薪酬变化，可通过拍照、录音录像、公证等固定证据方式，收集公司公告、书

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恶意举报要承担怎样的法律后果
恶意举报要承担以下法律后果： 1、行为人恶意举报他人的，若其主观目的是想让被害人承担刑事责任，情节严重的，可能构成我国诬告陷害罪。我国人民法院对于犯该罪的犯罪分子，可以判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制； 2、造成严重后果的，处三年以上十年

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