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物业不供暖该怎么投诉

物业不供暖该怎么投诉

2021-11-12 19
普法内容
物业不供暖该可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉。 物业不给供暖的解决办法如下: 1、小区不给供暖,小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳,还有就是要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。 2、假如是无故不供暖气的话,小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉,也可以向法院起诉,然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告,一起告上法庭。一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。 3、小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁,应该协助业主和供暖公司双方解决问题,为业主服务。小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上,积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位,从而解决业主的供暖困难。
《物业管理条例》
第四十四条  物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十五条  对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条  物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

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